Toola hat ihre Eltern nie kennengelernt. Ihre Mutter, die bei ihrer Geburt gestorben ist, konnte vor ihrem Tod die Hebamme noch bitten Toola zu ihrer Großmutter nach Twinemere zu bringen, einer kleinen Halblingssiedlung in einer Nische des Labyrinths. Dort hat die Großmutter eine kleine Werkstatt betrieben. Sie nimmt Toola bei sich auf und zieht sie groß. Toola hat ihre gesamte Kindheit in dieser Werstatt verbracht. Dort fühlt sie sich zu Hause, es ist ihr Rückzugsort….
Denn die Leute im Ort lehnen sie wegen ihrer Andersartigkeit ab. Nur ihrer Großmutter war es zu verdanken, dass sie überhaupt geduldet wurde. Schon als Baby fiel sie dadurch auf, dass ihre Haut einen ungewöhnlichen Grauschimmer hatte. Das sie als Kleinkind die Wände senkrecht hochkrabbeln konnte, hat ihre Situation nicht wirklich besser gemacht. Ebenso wie die Tatsache, daß sie mit ihren 1,23m ziemlich bald alle anderen im Ort überragt.
Als sie größer wurde hat sie in der Werkstatt mitgeholfen und später als die Großmutter krank wurde, diese ganz übernommen. Das hat ihr wohl in der Dorfgemeinschaft eine Zeit lang einen gewissen Respekt verschafft. Freunde hat sie jedoch nie gefunden. Nach dem Tod der Großmutter wurde ihr dann auch schnell klar gemacht, dass sie im Ort nicht mehr erwünscht ist.
So zieht Toola durch das Labyrinth um einen Ort zu finden, an dem sie akzeptiert wird, an dem sie sich wieder zu Hause fühlen kann. Auch möchte sie mehr über ihre Eltern erfahren....
Toola ist für einen Halbling eher groß. Das ihr Vater ein Vampir gewesen sein muss, findet sie erst heraus, als sie im Labyrinth in verschiedenen Welten unterwegs ist. Von ihrer Mutter weiß sie nur, dass sie es in der Enge ihres Geburtsortes in Twinemere nicht ausgehalten hat und fort gezogen ist. Die Großmutter hatte ihrer Tochter zum Abschied einen roten Schal geschenkt. In diesen Schal war Toola gewickelt, als sie bei der Großmutter ankommt. Noch heute ist dieser Schal ihr kostbarster Besitz, da er das einzige ist, was ihr von ihrer Mutter geblieben ist. Wer ihr Vater ist und warum er ihre Mutter im Stich gelassen hat, weiß sie nicht.
Von dem Schal abgesehen, trägt Toola am liebsten praktische Kleidung, Lederhosen und Lederweste/ -jacke mit vielen Taschen, in denen sie ihr Werkzeug immer parat hat.